Мінцифра спільно з експертами розробила для публічних службовців рекомендації про ефективне та безпечне використання штучного інтелекту в роботі. Ці поради допоможуть вам зробити ШІ своїм персональним помічником, звільнитися від рутини й підвищити продуктивність своїх організацій.
Документ містить практичні пропозиції щодо використання штучного інтелекта (ШІ) в органах державної влади та місцевого самоврядування. Наприклад, ШІ допоможе готувати звіти, відповідати на звернення громадян, аналізувати законодавство й прораховувати наслідки тих чи інших рішень.
Також інституції можуть застосовувати штучний інтелект для вирішення проблем громад: аналізувати міське планування, автоматично відстежувати стан довкілля та безпеки громадян.
Рекомендації допоможуть публічним службовцям уникнути головних проблем під час роботи із ШІ: вигаданих фактів чи дискримінації у відповідях та витоку персональних даних громадян при створенні запиту.
У документі ви знайдете перелік корисних ШІ-інструментів для пошуку інформації, узагальнення документів, аналізу великих масивів даних, створення презентацій і зображень.
То як формувати ідеальні запити до ШІ-системи, отримувати якісні відповіді та перевіряти їх на достовірність? Ось кілька порад:
- Сформуйте запит якомога детальніше. Наприклад, від чийого імені має звучати відповідь, додайте бажаний обсяг тексту, зазначте сайт або сторінку в соцмережах, для якої створюєте текст. Точніше спитаєте — якіснішу відповідь отримаєте.
- Якщо ви опрацьовуєте звернення громадян або власні дані, знеособлюйте персональну інформацію: замініть справжні прізвища, імена чи інші конфіденційні дані на вигадані.
- Просіть систему давати відповіді з посиланнями на джерела, щоб потім перевірити їх достовірність.
- Реєструючись у ШІ-системах, використовуйте окрему пошту та уникайте робочої.
Більше пропозицій і порад щодо використання ШІ шукайте за посиланням.
Також нагадуємо, що на Дія.Освіта запущено новий освітній серіал «ChatGPT: ваш особистий асистент у роботі, навчанні та житті», в якому на прикладі ChatGPT показано загальні принципи роботи із ШІ-інструментами:
- практичні кейси використання ChatGPT у світі та Україні;
- принципи та підходи до формулювання запитів у ChatGPT для отримання найкращих результатів;
- особливості використання ChatGPT як творчого партнера для пошуку ідей, редагування текстів і роботи з візуальним контентом;
- використання ChatGPT як асистента для аналізу даних;
- розуміння безпечного використання ChatGPT.
Серіал доступний безоплатно на платформі Дія.Освіта за посиланням.
Розвивайте свої навички роботи зі штучним інтелектом і залишайтеся на гребні технологічної хвилі!
Рекомендації розроблені Мінцифрою, Національним агентством України з питань державної служби та Вищою школою публічного управління.
За матеріалами Мінцифри
