Сьогодні заступник начальника Херсонської ОВА Михайло Лемак зустрівся з керівницею проєкту USAID/UCBI «Зміцнення громадської довіри 4» Ерікою Беркенпас.
Команда проєкту продовжує підтримувати мешканців Херсонщини, як деокупованих, так і окупованих громад.
Від початку деокупації правобережжя Херсонської області у межах проєкту передано 15 мобільних валіз ЦНАП і 15 електротрициклів, зокрема громади отримали понад 170 генераторів, 300 наборів техніки та меблі, 120 насосів для відновлення централізованого водопостачання, встановлено водоочисні системи.
Завдяки співпраці з UCBI державна установа «Херсонський обласний контактний центр» з грудня 2023 року має змогу працювати в сучасній системі опрацювання звернень «Електронний контакт-центр з розширенням». Станом на сьогодні, від початку року, прийнято понад 12 тис звернень від мешканців Херсонської області. До того ж з травня 2024 року інтегровано чат-боти, а також налаштовано додатки для платформ iOS та Android, що дає можливість людям звернутися на «гарячу лінію» у будь-який зручний спосіб.
Під час зустрічі, обговорили подальшу співпрацю щодо підтримки ЦНАПів, освітніх закладів, та підготовки до зимового періоду.
Вдячні партнерам за постійну підтримку жителів Херсонщини!
