Користувачі мобільного додатку “Дія” можуть пред’являти цифрові документи замість паперових у випадках, передбачених законодавством, зокрема під час отримання послуг пасажирського транспорту.
У додатку доступне електронне відображення документів, які надають право на пільговий проїзд, зокрема посвідчення ветерана, пенсійне посвідчення, а також студентський або учнівський квиток. Ці документи мають таку ж юридичну силу, як і відповідні фізичні документи, та можуть використовуватися без додаткового пред’явлення паперових документів.
Е-посвідчення ветерана формується автоматично на підставі відомостей із Єдиного державного реєстру ветеранів війни, пенсійне посвідчення — на основі даних Реєстру застрахованих осіб, а студентський або учнівський е-квиток — з Єдиної державної електронної бази з питань освіти.
Перевірка достовірності таких цифрових документів здійснюється за допомогою унікального електронного ідентифікатора (QR-коду, штрих-коду або цифрового коду) у режимі реального часу.
