Куди звертатися?
Поштова адреса: 74900 м. Нова Каховка, пр. Дніпровський, 23 Каховська районна державна адміністрація
e-mail: kahov.rva@ukr.net
Звернення адресуються органам державної влади і місцевого самоврядування, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форм власності, об’єднанням громадян або посадовим особам, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань.
У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.
Звернення може бути усним (викладеним громадянином і записаним посадовою особою на особистому прийомі) чи письмовим, надісланим поштою або переданим громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства.
Звернення може бути подано як окремою особою (індивідуальне), так і групою осіб (колективне).
Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.
Звернення, оформлене без дотримання цих вимог, повертається заявникові з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 цього Закону.
Звернення про надання безоплатної правової допомоги розглядаються в порядку, встановленому законом, що регулює надання безоплатної правової допомоги.
{Статтю 5 доповнено частиною сьомою згідно із Законом №5477-VI ( 5477-17 ) від 06.11.2012}
Відповідно до статті 8 Закону України “Про звернення громадян” визначено звернення, які не підлягають розгляду та вирішенню:
Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.
Не розглядаються повторні звернення одним і тим же органом від одного і того ж громадянина з одного і того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті звернення, терміни розгляду яких передбачено статтею 17 цього Закону, та звернення осіб, визнаних судом недієздатними.
Рішення про припинення розгляду такого звернення приймає керівник органу, про що повідомляється особі, яка подала звернення.
Зразки звернень громадян до голови районної державної адміністрації
Голові районної
державної адміністрації
СТАДНІК Н.В.
ПЕТРЕНКА Петра Петровича
постраждалий від ЧАЕС
вул. Південна, 4,
с. Малокаховка
Заява
(конкретний зміст, чітко визначене порушене питання)
Дата особистий підпис
Голові районної
державної адміністрації
СТАДНІК Н.В.
Іванова І.І.,
робітник
с. Роздольне,
вул. Загорська, 2/1
СКАРГА
Я працюю на підприємстві „В” вже більше 5 років. Однак упродовж 4-х місяців мені не виплачують заробітну плату та заборгували 1300 грн. У зв’язку з вище вказаним, прошу вжити заходів та зобов’язати службових осіб підприємства „В” виплатити мені заробітну плату в розмірі 1300 грн.
12.08.2021 Підпис:____________/І. Іванов/
Голові районної
державної адміністрації
СТАДНІК Н.В.
Осадчої Т.І.,
багатодітна мати
с. Роздольне,
вул. Загорська, 3/5
ПРОПОЗИЦІЯ
У зв’язку із скрутним матеріально-фінансовим становищем на території с. Роздольне, пропоную Вам дозволити мешканцям будинків утворювати відповідні будинкові комітети для самостійного вирішення питань обслуговування відповідного будинку.
02.08.2021 Підпис:____________/Т. Осадча/
* До скарги додаються наявні у громадянина рішення або копії рішень, які приймалися за його зверненням раніше, а також копії інших документів, необхідних для розгляду скарги.
Відповідно до Закону України від 2 липня 2015 року № 577-VIII “Про внесення змін до Закону України “Про звернення громадян” щодо електронного звернення та електронної петиції” з 28 жовтня 2015 року письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).
У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.
В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.
В який термін розглядається звернення?
Відповідно до статті 20 Закону України “Про звернення громадян” звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, – невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п’яти днів.
Як оскаржити бездіяльність органів державної влади та їх посадових осіб?
Статтею 16 Закону України “Про звернення громадян” передбачено, що скарга на дії чи рішення органу державної влади, органу місцевого самоврядування, підприємства, установи, організації, об’єднання громадян, засобів масової інформації, посадової особи подається у порядку підлеглості вищому органу або посадовій особі, що не позбавляє громадянина права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства, а в разі відсутності такого органу або незгоди громадянина з прийнятим за скаргою рішенням – безпосередньо до суду.
До скарги додаються наявні у громадянина рішення або копії рішень, які приймалися за його зверненням раніше, а також інші документи, необхідні для розгляду скарги, але тільки ті, які відповідно стосуються питання.
Керівництво Каховської районної державної адміністраціїГолова районної державної адміністраціїСТАДНІК Наталя Владиславівна
e-mail:kahov.rva@ukr.net
Перший заступник голови районної державної адміністрації
ЛИМАН Андрій Вікторович
Заступник голови районної державної адміністрації
ПРУСОВ Микола Євгенійович
Заступник голови районної державної адміністрації
СЄРОВ Андрій Юрійович
Керівник апарату районної державної адміністрації
ВАСИЛЬЄВА Тетяна Вікторівна
Для оформлення інформаційного запиту можна звернутись:
письмово:
- поштою – 74900, пр. Дніпровський, 23, м. Нова Каховка, Херсонської області (на конверті вказувати “Публічна інформація”);
- електронною поштою – e-mail: kahov.rva@ukr.net
Порядок оскарження рішень розпорядника інформації або бездіяльності
Згідно з Законом “Про доступ до публічної інформації”, відповідь на інформаційний запит має бути надано не пізніше п’яти робочих днів з дня отримання запиту. У разі, якщо запит стосується надання великого обсягу інформації або потребує пошуку інформації серед значної кількості даних, строк розгляду запиту може бути продовжено до 20 робочих днів з обґрунтуванням такого продовження.
Відповідно до статті 23 Закону “Про доступ до публічної інформації”, рішення, дії чи бездіяльність розпорядників інформації можуть бути оскаржені до керівника розпорядника, вищого органу або суду.
Оскарження рішень, дій чи бездіяльності розпорядників інформації до суду здійснюється відповідно до Кодексу адміністративного судочинства України.
Відмова та відстрочка в задоволенні запиту на отримання публічної інформації
Відповідно до статті 22 Закону України «Про доступ до публічної інформації»:
Розпорядник інформації має право відмовити в задоволенні запиту в таких випадках:
Відмова та відстрочка в задоволенні запиту на отримання публічної інформації
Графік
особистого прийому громадян, у тому числі виїзного, керівництвом Каховської районної військової адміністрації на період дії воєнного стану
| Прізвище, ім’я та по батькові, посада | Дні особистого прийому (двічі на місяць)* | Дні виїзного прийому (двічі на місяць)** |
| СТАДНІК Наталя Владиславівна, начальник районної військової адміністрації | 2, 4 вівторок | за окремим планом |
| ЛИМАН Андрій Вікторович, перший заступник голови районної державної адміністрації | 1, 3 четвер | за окремим планом |
| ПРУСОВ Микола Євгенійович, заступник голови районної державної адміністрації | 1, 3 середа | за окремим планом |
* З метою забезпечення безпеки військового керівництва, працівників влади та інших установ і громадян особисті прийоми керівництвом Каховської районної військової адміністрації проводяться у телефонному режимі за попереднім записом. Запис здійснюється провідним спеціалістом відділу контролю апарату районної державної адміністрації за номером телефону 068 852 01 89.
Крім того, громадяни мають можливість вирішити питання та отримати необхідні роз´яснення звернувшись на адресу електронної пошти: kahov.rva@ukr.net. Звернення розглядаються відповідно до вимог Закону Украхни “Про звернення громадян”.
**Виїзні прийоми, зустрічі з громадянами проводяться відповідно до програм робочих поїздок керівництва Каховської районної військової адміністрації.
Телефон “гарячої лінії” начальника РВА : +38 068 852 01 89
